Sécurité et qualité de vos aides à domicile : pourquoi la vérification et la formation OnDjossi font toute la différence
Un processus de sélection exigeant
Contrairement aux plateformes classiques, OnDjossi ne laisse rien au hasard. Seulement 20 à 30% des candidats qui postulent rejoignent finalement notre réseau de Djosseur(se)s. Chaque candidat passe par plusieurs étapes cruciales : vérification d'identité approfondie, contrôle des antécédents, tests de sélection, entretien personnalisé avec nos responsables, et certificats de compétences et qualité OnDjossi.
Pour les services spécialisés comme l'esthétique ou le massage, nous vérifions minutieusement les diplômes et certifications. Pour le ménage et les autres services, nous contrôlons l'éligibilité, l'identité et l'expérience par entretien téléphonique. Nous demandons également souvent, et toujours en cas d'interactions avec les enfants, le casier judiciaire du Djosseur. Le niveau d'informations qu'il a fourni est visible publiquement sur son profil en toute transparence.
Formation et accompagnement continu
Une fois sélectionnés, nos Djosseur(se)s bénéficient d'une formation complète sur nos standards de qualité, les protocoles de sécurité, normes d'hygiène, compétences dans les services proposés et l'utilisation de notre plateforme. Cette formation couvre aussi bien les compétences techniques que les aspects relationnels essentiels pour un service à domicile réussi.
Évaluation permanente par la communauté
Après chaque prestation, vous évaluez votre Djosseur(se) sur plusieurs critères : qualité du service, ponctualité, courtoisie, et matériel utilisé. Ces évaluations nous permettent de maintenir un niveau d'excellence constant et de ne conserver que les professionnels les mieux notés dans notre réseau.
Garantie de satisfaction
Si une prestation ne vous satisfait pas, OnDjossi s'engage à reprendre le travail gratuitement. Cette garantie, couplée à notre processus de vérification, vous assure une tranquillité d'esprit totale à chaque réservation.
La différence OnDjossi ? Un écosystème complet qui privilégie la qualité à la quantité, pour que chaque service à domicile devienne une expérience positive et sécurisée.
Avec OnDjossi, vous ne choisissez pas seulement un service, vous optez pour la tranquillité d'esprit. Notre processus de vérification rigoureux fait de chaque Djosseur(se) un professionnel de confiance, prêt à transformer votre quotidien en toute sécurité.
