Sur OnDjossi, tout est pensé pour vous simplifier la vie. Voici ce qu’il faut savoir pour une réservation sans stress et parfaitement adaptée à vos besoins !
Vous avez des préférences pour certaines marques ou souhaitez utiliser des produits écologiques ? En choisissant de fournir vous-même les produits, vous gardez le contrôle sur ce qui est utilisé chez vous. C’est aussi l’occasion d’adapter les produits à vos surfaces spécifiques (parquet, marbre, inox, etc.). Sur OnDjossi, cette option est celle par défaut et la plus courante. Cela permet une personnalisation totale de votre prestation.
Les prestataires peuvent apporter leurs propres produits ménagers en option. Attention: Vous devez toujours prévoir les équipements et outils de nettoyage. C’est idéal si vous manquez de temps ou si vous souhaitez une prestation « clé en main ». Vérifiez cette possibilité lors de la réservation sur OnDjossi : elle est indiquée comme option dans les descriptions des services de ménage.
Lors de la réservation, par défaut l'option implicite est que vous fournissiez les produits. Activez simplement l'option « Produits apportés par le/la Djosseur(se) » si vous préférez ne pas vous occuper des produits ménagers. Si vous avez des exigences particulières (allergies, surfaces fragiles, odeurs), précisez-le dans les notes de réservation. Nos Djosseur(se)s, formés par OnDjossi, s’adaptent à chaque situation pour un service de qualité.
Sur chaque page de service, vous trouverez les détails sur les inclusions, exclusions et options comme la fourniture de produits. Pour toute question, demandez de l’assistance via votre espace client sécurisé. Une bonne communication, c’est la clé d’un service réussi ! N’hésitez pas à préparer une liste de tâches prioritaires pour guider le/la Djosseur(se) dès son arrivée.
Pour maximiser l’efficacité de votre prestation OnDjossi, voici des conseils pratiques :
En résumé : Sur OnDjossi, vous choisissez la solution la plus pratique pour vous. Fournir les produits ou laisser le/la Djosseur(se) s’en charger en option ? À vous de décider, en toute simplicité, avec des astuces pour un résultat parfait !